个人信息保护
隐私政策
你在必赢亚州中文站查赛程、订阅版本说明、提交反馈时留下的信息,用在哪里、保留多久、怎么修改或删除,下面按事情分开讲清楚。看完仍有疑问,发一封邮件给我们就可以。
01我们收集哪些信息
从你打开页面到提交一次反馈,我们接触到的信息分成三类:你访问时产生的记录、你在站点里做过的设置、以及你主动填写或发送的内容。
- 访问记录:你看了哪些页面、大致停留多久、用什么设备和浏览器、从哪一类入口进来。我们靠这些记录判断哪些联赛板块最需要补充数据。
- 收藏与偏好设置:你收藏的联赛和球队、列表的排序方式、上次查看的那一场比赛。收藏内容会在客户端与网页端同步显示。
- 你主动提交的内容:通过 联系通道 或客服邮箱发来的问题描述、截图说明,以及你留下的邮箱地址。
- 订阅邮箱:订阅赛事版本说明时填写的邮箱地址,用来发送你订阅的那一类更新提醒。
提示赛事查询、收藏球队、订阅版本说明都用不到身份证号、银行卡号这类信息,我们也不会向你索取。
02信息的使用目的
上面那些信息只服务于下面四件事,每一件都对应你实际会用到的功能。
- 把订阅的内容送到:版本有调整、专家专栏有新一期时,按你订阅的范围发提醒,不订阅就不发送。
- 让收藏跟着你走:换手机或换浏览器之后,之前收藏的球队与联赛仍然能直接打开。
- 处理你的反馈:定位到你说的那场比赛或那条数据,反馈入口平均 24 小时内给出首次响应,复杂问题在 3 个工作日内跟进。
- 把查询体验改好:看哪些联赛、哪些筛选条件被用得最多,决定下一步优先扩展哪些数据字段与栏目。
03Cookie 与本地存储
浏览器本地存储帮站点记住你的偏好,你不必每次进来都重新设置一遍。具体分成三种用途。
- 记住阅读与筛选偏好:你上次看的是哪个联赛、列表按什么顺序排、目录是展开还是收起。
- 保存收藏与订阅状态:不登录也能看到自己收藏了哪些球队、订了哪一份版本说明。
- 统计访问情况:汇总栏目被打开的次数,用来安排内容更新节奏。
怎么关闭在浏览器设置的站点数据里删除即可。清空之后收藏与订阅状态需要重新设置,赛事查询功能照常使用。
04保存期限与安全措施
不同信息留的时间不一样,到期就清掉,不会一直堆着。
- 访问记录:滚动保留约 6 个月,到期后从统计库中清除。
- 订阅邮箱:订阅期间保留,取消订阅后 30 天内移除。
- 反馈内容:保留 12 个月,方便同一问题的后续跟进与结果回复。
- 收藏与偏好:保存在你自己的设备上,清理浏览器数据后即消失。
在安全方面,站点的数据传输使用加密连接;内部按岗位分配查看权限,客服只看到处理你那次反馈所需要的部分;技术团队排查故障时按需申请访问并留下记录。这些措施降低风险,我们也会随着服务形态变化持续调整。
05你的权利与行使方式
下面几件事你随时可以做,发一封邮件说明需求就行,我们会告诉你后续怎么处理。
- 查看:询问我们保存了哪些与你有关的记录。
- 更正:收藏与订阅可以在客户端自助调整,其他信息由我们协助更正。
- 删除:取消订阅后不再收到任何提醒;也可以要求删除你提交过的反馈内容。
- 咨询:隐私相关的问题发送到 kefu@winning-asia-biying.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复,这类邮件会优先处理。
如果你想顺带指出某场比赛数据有误、或对栏目提建议,走 联系通道 的反馈入口会更直接;关于内容引用与转载的说明,可以看 法律声明。